Nivelta cobra 25 EUR por la evaluación clínica, y solo cuando esa evaluación deriva en una receta. Si tu médico concluye que el tratamiento no es lo más adecuado para tu caso, no se cobra nada. El precio de la medicación no está incluido: se abona aparte en tu farmacia al precio regulado por la AEMPS.
Cómo funciona el precio
Una evaluación clínica — 25 EUR si recibes receta
El precio del servicio de Nivelta es 25 EUR e incluye:
- La evaluación clínica completa: cumplimentación clínica estructurada, subida de fotografías clínicas cuando proceda, y revisión personal del caso por tu médico.
- La emisión de la receta médica privada electrónica conforme al Real Decreto 1718/2010, a través del sistema homologado por el Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos (REMPe).
- El plan terapéutico individualizado que acompaña la receta.
- El seguimiento clínico durante la fase activa del tratamiento.
El cargo se realiza únicamente cuando la evaluación deriva en una receta. Si tu médico decide que el tratamiento no es lo más adecuado para tu caso, no se cobra nada.
Si tu caso no es elegible — sin coste
Una parte de los casos no es elegible para el tratamiento que prescribe Nivelta. Las razones son clínicas, no comerciales: criterios de elegibilidad por índice de masa corporal y comorbilidades, contraindicaciones absolutas a la medicación, o factores clínicos individuales que tu médico identifica durante la valoración. En todos esos casos, no se cobra la evaluación. Si tu caso no encaja, te lo decimos con claridad, te explicamos por qué, y, cuando es posible, te orientamos hacia las alternativas más adecuadas.
Esta política refleja una decisión clínica: la evaluación clínica es la primera etapa del cuidado, no un producto independiente. Cobrarla cuando no podemos ayudar contradice el sentido del servicio.
El precio de la medicación se abona en farmacia
La medicación que tu médico prescribe no está incluida en los 25 EUR de Nivelta. Cuando recibes la receta privada electrónica, la dispensación se realiza en cualquier oficina de farmacia del territorio español al precio regulado por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS). El pago de la medicación se hace directamente en la farmacia.
Doctor Abbs, S.L. no comercializa, no almacena, no distribuye y no dispensa medicamentos. La dispensación corresponde exclusivamente a la oficina de farmacia que elijas.
Qué incluyen los 25 EUR
- Evaluación clínica completa por tu médico.
- Plan terapéutico individualizado.
- Receta médica privada electrónica cuando proceda.
- Seguimiento clínico durante la fase activa del tratamiento.
- Acceso al programa de acompañamiento Programa Sintonía: contenidos educativos personalizados según tu medicación, tu dosis y la fase de tu tratamiento.
- Comunicaciones de seguimiento de tu médico.
Qué no incluye
- La medicación. Se dispensa en tu farmacia y se paga directamente allí, al precio regulado por la AEMPS.
- Pruebas analíticas o de imagen que el médico pueda recomendarte. Se realizan en el sistema sanitario público o en un proveedor privado de tu elección.
- Atención presencial. Nivelta es un servicio asincrónico online; las consultas presenciales quedan fuera del alcance del servicio.
- Atención de urgencias. Para urgencias médicas, llama al 112 o acude al servicio de urgencias hospitalarias más cercano.
Cómo se paga
El pago se realiza mediante tarjeta a través de Stripe Payments Europe, Limited, pasarela europea de pago. Nivelta no almacena los datos completos de la tarjeta en ningún momento; los datos financieros los tramita Stripe conforme a los estándares internacionales aplicables. El detalle del tratamiento de los datos asociados al pago figura en la Política de Privacidad.
Emitimos factura conforme a la legislación española vigente. Si necesitas factura a nombre de una empresa, indícalo durante el proceso de pago.
Sobre el modelo de "no se cobra si declinamos"
Una parte de los casos que evaluamos no es elegible para el tratamiento que prescribe Nivelta. Es un porcentaje normal y esperado, y refleja el rigor clínico con el que tu médico revisa cada caso individualmente. Cobrar la evaluación cuando la respuesta es "no es para tu caso" no se alinea con cómo entendemos el cuidado clínico privado. Por eso el cargo se realiza únicamente cuando la evaluación deriva en una receta.
Esto significa, en términos prácticos, que tu inversión está condicionada al resultado clínico de la evaluación. Si tu médico te prescribe un tratamiento, son 25 EUR. Si decide que no es lo más adecuado, son cero euros.