Programa Sintonía de Nivelta empieza con una pregunta honesta: ¿eres candidato a un tratamiento médico supervisado para el peso? La respuesta la elabora tu médico, un médico colegiado en España, a partir de la información que compartes en la evaluación clínica gratuito. El proceso completo se hace online, como una consulta médica privada, en cuatro pasos.
Empezar mi evaluación clínica →Programa Sintonía de Nivelta empieza con una pregunta honesta: ¿eres candidato a un tratamiento médico supervisado para el peso? La respuesta la elabora tu médico, un médico colegiado en España, a partir de la información que compartes en una evaluación clínica inicial. La evaluación clínica es gratuito; la valoración clínica también. Si no eres candidato, no se cobra nada. Si lo eres, recibes una propuesta de plan con el precio claro y decides si aceptas.
En esta página explicamos cada paso con detalle para que sepa exactamente qué ocurre, cuándo, y qué se le pedirá en cada momento. El proceso completo, desde la evaluación clínica hasta la receta médica electrónica, se hace online como una consulta médica privada, en cuatro pasos.
Todo empieza con una evaluación clínica online que tarda entre quince y veinte minutos. Es gratuito y no compromete a nada.
La evaluación clínica recoge la información clínica que tu médico necesita para valorar tu caso con criterio real: tu historial médico (antecedentes personales y familiares relevantes), las medicaciones que tomas actualmente, las condiciones de salud relevantes, qué has intentado antes para manejar tu peso, tu actividad física habitual, tus hábitos alimentarios, tu calidad de sueño, y tus razones para buscar ayuda médica ahora.
También se piden dos fotos corporales (frontal y lateral) en ropa interior o ropa ajustada, para que el médico pueda valorar visualmente la composición y la distribución de la grasa, y una foto de un documento de identidad válido. Las fotos son estrictamente confidenciales: sólo las ve el médico que valora tu caso, se conservan bajo el régimen de datos de salud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y nunca se publican ni se ceden a terceros sin tu consentimiento expreso.
Las preguntas no son aleatorias: cada una tiene un propósito clínico, descartar contraindicaciones, identificar comorbilidades, valorar la elegibilidad farmacológica, entender el contexto. No hay respuestas incorrectas. El objetivo no es superar una prueba; es darle a tu médico la información que necesita para hacer su trabajo.
Cuando envías la evaluación clínica, la revisa personalmente un médico colegiado en España. No un algoritmo, no un asistente clínico: el médico responsable de Programa Sintonía lee tu caso y toma la decisión clínica. La revisión típicamente se completa en veinticuatro a cuarenta y ocho horas hábiles.
Una nota sobre la parte automatizada de la evaluación clínica. La evaluación clínica incluye un filtro automático para algunas contraindicaciones absolutas y para el cumplimiento de los criterios mínimos de elegibilidad (IMC igual o superior a 30, o IMC igual o superior a 27 con al menos una comorbilidad relacionada con el peso). Antes del filtro se pide un consentimiento explícito porque, en el sentido del RGPD, es una decisión automatizada. Si tu respuesta a esa parte de la evaluación clínica activa el filtro, recibes la declinación inmediatamente y de forma automática, sin que un médico revise tu caso por defecto. Es importante saberlo.
En esa situación tienes un derecho legal expreso a pedir la revisión humana de un médico: basta con escribir a privacy@nivelta.es y un médico de Nivelta revisará tu caso personalmente. Todo lo que no activa el filtro automático pasa a la cola de revisión médica y lo revisa un médico de forma personal y completa.
La respuesta puede ser una de tres.
Si eres candidato a Programa Sintonía, recibirás una oferta de plan personalizada. Tu médico te explicará el tratamiento propuesto, la dosis inicial, el calendario de seguimiento, y el coste. El precio actual de la valoración y la prescripción inicial es de 25 EUR, precio promocional de lanzamiento de Nivelta, disponible durante los primeros dos meses desde la apertura del servicio; después subirá. La medicación se compra en la farmacia española que tú elijas, al precio regulado por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS). Ese coste no lo cobra Nivelta, lo cobra la farmacia.
Si necesitamos más información, tu médico te lo hará saber y pedirá lo que falta. Sin cargo adicional.
Si no eres candidato, recibirás una explicación clínica del motivo y, donde sea posible, orientación sobre alternativas. No pagas nada. Declinar no es un fallo del sistema, es la señal de que el sistema funciona. La medicina del peso responsable incluye saber cuándo el tratamiento farmacológico supervisado no es la herramienta adecuada para la persona que se tiene delante.
Más detalle sobre los criterios en elegibilidad.
Si aceptas la oferta, el pago activa tu prescripción. Tu médico emite la receta médica privada en formato electrónico (E-Receta), válida en todas las farmacias autorizadas de España según el Real Decreto 1718/2010. La recibes por correo electrónico y la presentas en la farmacia que elijas, desde el móvil o impresa, para recoger la medicación al precio regulado por la AEMPS.
Puedo decidir no aceptar la oferta. Si no la acepto, no pago. No hay cargo oculto por haber completado la evaluación clínica ni por haber recibido una propuesta de plan. No hay suscripción automática ni cargo diferido.
Sólo prescribimos medicamentos autorizados por la AEMPS, dispensados por farmacias autorizadas en España. Nunca medicamentos por internet, nunca productos sin autorización, nunca farmacias fuera del territorio español. La seguridad del paciente empieza por la cadena de suministro.
El programa no termina con la receta. El seguimiento es donde se construye el resultado clínico real, y es lo que distingue a Sintonía de una prescripción enviada por correo y olvidada.
Atención clínica activa durante el tratamiento. Mientras estás en tratamiento supervisado, tu médico sigue presente. Eso significa ajustes de dosis cuando la evolución clínica lo requiere, seguimiento de efectos secundarios, y contacto con el equipo de Nivelta cuando surge una duda médica. La responsabilidad clínica no termina cuando se emite la prescripción: acompaña todo el tiempo que estés en tratamiento activo.
Nutrición adaptada al tratamiento médico. Las necesidades nutricionales cambian durante el tratamiento supervisado de la obesidad. El programa educativo aborda la nutrición con criterio clínico: ingesta de proteína adecuada para preservar la masa muscular, equilibrio de micronutrientes en las fases de menor ingesta calórica, y un patrón alimentario con base en la evidencia publicada reconocida por la Sociedad Española para el Estudio de la Obesidad (SEEDO). No vendemos una dieta de nombre; ofrecemos el criterio nutricional que la situación de cada paciente requiere.
Actividad física adaptada. El ejercicio durante el tratamiento médico de la obesidad no es una recomendación genérica de "muévete más". Sintonía incorpora orientación sobre actividad física adaptada a mi punto de partida, con énfasis en el mantenimiento de la masa muscular durante la pérdida de peso, un objetivo clínico que la evidencia actual sitúa como parte central de cualquier programa supervisado.
Comprensión de los patrones de conducta. El peso tiene una dimensión conductual que va más allá de la dieta y el ejercicio: los patrones de alimentación emocional, la relación con el hambre y la saciedad, los hábitos de sueño, y la gestión del estrés influyen directamente en cómo responde cada paciente al tratamiento y en qué ocurre después. Sintonía incluye formación clínica sobre estos mecanismos, no como psicoterapia, sino como comprensión de la propia biología y de los factores que determinan el peso a largo plazo.
Un compromiso a largo plazo. La SEEDO define la obesidad como una enfermedad crónica que requiere abordaje médico continuado. Sintonía está construido para ese horizonte temporal, no para los primeros tres meses. La atención clínica activa acompaña el tratamiento mientras estoy en él; el programa educativo sigue conmigo de forma permanente, también después de que termine la medicación, sin coste adicional.
Es formación clínica que me llevo, no acceso clínico continuado. Más en Programa Sintonía.
Si creo que Programa Sintonía puede ser para mí, completar la evaluación clínica es el siguiente paso. La valoración no tiene coste y no compromete a nada. Si la indicación es favorable, recibiré una propuesta clínica con el plan y el precio. Si no procede, recibiré la explicación por escrito con las razones clínicas, también sin coste.
La revisión típicamente se completa en veinticuatro a cuarenta y ocho horas hábiles desde que envías la evaluación clínica. En periodos de alta demanda puede haber alguna variación; tu médico te avisará si la valoración va a tardar más de lo habitual.
Si tu médico concluye que el tratamiento farmacológico supervisado no es adecuado para tu caso, recibirás una respuesta clínica con la explicación del motivo y, donde sea posible, orientación sobre alternativas. No se cobra nada, ni por la evaluación clínica ni por la valoración. Si la declinación procede del filtro automático de la evaluación clínica, tienes derecho a pedir la revisión humana de un médico escribiendo a privacy@nivelta.es.
Sí. La E-Receta es una plataforma de receta privada electrónica homologada por la Organización Médica Colegial bajo el marco del Real Decreto 1718/2010, y es válida en toda la red de farmacias autorizadas del territorio español. No es necesario ir a una farmacia específica ni hacer el encargo a través de Nivelta.
Una vez activado el plan, la E-Receta llega por correo electrónico. La presento en la farmacia, en formato digital desde el móvil o impresa, y la dispensan allí al precio regulado por la AEMPS.
Sí. El pago es el último paso. Hasta que acepto la oferta y completo el pago, no hay cargo de ningún tipo. Si recibo la oferta y decido no aceptarla, simplemente no continúo. No hay suscripción automática ni cargo diferido.
La evaluación clínica es online y se completa desde cualquier dispositivo. Se pide información médica (historial, medicaciones actuales, condiciones relevantes), dos fotos corporales (frontal y lateral, en ropa interior o ropa ajustada) y una foto de un documento de identidad válido. Si no tienes toda la información a mano, responde lo que puedas; tu médico puede pedirte más detalles antes de concluir su valoración.
El seguimiento durante el tratamiento activo incluye contacto asíncrono con el equipo de Nivelta para ajustes de dosis, preguntas clínicas, y coordinación si surge alguna cuestión médica. No es un seguimiento automático: es la atención clínica continua de un médico que conoce tu caso. El acceso al programa educativo (nutrición, actividad física, conducta, sueño) comienza desde el primer día y sigue contigo de forma permanente, también después del tratamiento.